wokuwoku.appwoku listens to customer feedback on WhatsApp, email and web, then uses AI to flag churn risk and open support or improvement work.
AlphaMoatによると、最新のデータ月のwoku(woku.app)の月間訪問数は0で、トラフィックデータのある17,424件のAIサイト中0位、マーケティング・営業では2,175件中0位です。
月間訪問数
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総合順位(17,424件中)
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マーケティング・営業内の順位(2,175件中)
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最大市場
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wokuとは
製品概要
wokuは、チリとラテンアメリカの中大規模企業向けの顧客体験・定着プラットフォームです。WhatsApp会話・メール・ウェブで顧客の声を捕捉し、AIでコメントを採点し、関連するものをアフターセールス対応チケットや改善プロジェクトに変えます。展開前にチームが確認・承認します。
主な機能7項目
- 01WhatsApp・メール・ウェブからのフィードバック捕捉に加え、フォームとアプリ内チャネル
- 02アフターセールス対応チケットをリアルタイムに起動するAIリスク検知
- 03失った顧客のコストも含む、定着経済の顧客旅程ビルダー
- 04NPS・CSAT・CES測定に加え、レビュー空間分析エリア
- 05各タスクの裏のコメント・パターン・指標を残すアクションプラン。展開前に人間が承認
- 06集めたフィードバックについて何でもAIに尋ねるチャット
- 07llms.txt・llms-full.txt・OpenAPI・MCPとして公開される機械読み取りの入口
ビジネスモデル
無料で開始。サイトがチームにトライアル開始とデモ依頼を促します。聴取はフィードバック件数あたりで課金され、大口プラン向けのボリューム階層が説明されています。
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データ月:— · 訪問数は第三者によるトラフィック推計値を月単位で集計したもので、規模と傾向の把握に適しています。同一プロダクトの複数ドメインは統合しています。詳しくはデータの方法論をご覧ください。