AlphaMoatによると、最新のデータ月のAgentforce(airkit.ai)の月間訪問数は0で、トラフィックデータのある17,424件のAIサイト中0位、汎用AIでは2,225件中0位です。
月間訪問数
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総合順位(17,424件中)
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汎用AI内の順位(2,225件中)
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最大市場
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Agentforceとは
製品概要
Agentforce は Salesforce の AI エージェントプラットフォームです。公式サイトによると、従業員と顧客に 24/7 サポートを提供する自律型 AI エージェントを構築・カスタマイズするためのものであり、ウェブ、電話、アプリ内といったチャネルへエージェントを拡張し、融通の利かないボットや長い待ち時間を置き換えます。
主な機能
カスタマーサービスではチケットの処理、フォローメールの作成、専門家への転送を担当し、コンタクトセンターでは着信のルーティング、顧客履歴の参照、記録の保持を行い、フィールドサービスでは技術者の派遣、チケット状態の更新、部品の確認を行い、従業員サービスでは休暇申請の処理、規定に関する質問応答、オンボーディングを支援し、営業ではリードの資格判定と更新の推進を行い、Salesforce エコシステムと深く統合します。
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データ月:— · 訪問数は第三者によるトラフィック推計値を月単位で集計したもので、規模と傾向の把握に適しています。同一プロダクトの複数ドメインは統合しています。詳しくはデータの方法論をご覧ください。