AskSpot

AskSpot は EC ストア向けの AI チャットエージェントです。ストアフロントでは言葉や写真で商品を検索し、買い手を比較へ案内し、買い手の言語で質問に答え、エージェント型のチェックアウトに対応します。もうひとつのエージェントがヘルプデスクや各マーケットのチャネルでサポートの受信ボックスを担います。どちらのエージェントもストア自身のコンテンツから作ったナレッジベースで動き、ルールは返信だけでなくアクションも起動できます。分析が売上とコンバージョンをチャットに帰属させ、プラットフォームは顧客データが外部モデルの学習に使われず、会話は EU 内に留まるとしています。