NextGenSwitch

Infosoftbd Solutionsnextgenswitch.comNextGenSwitch は、VoIP プロバイダー、MSP、BPO が自分のブランドで音声、メッセージ、AI 音声エージェントを再販できる、ホワイトラベルのコンタクトセンター兼マルチテナント PBX プラットフォームです。

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AlphaMoatによると、最新のデータ月のNextGenSwitch(nextgenswitch.com)の月間訪問数は0で、トラフィックデータのある17,424件のAIサイト中0位、汎用AIでは2,225件中0位です。

月間訪問数

総合順位(17,424件中)

汎用AI内の順位(2,225件中)

最大市場

NextGenSwitchとは

製品概要

NextGenSwitch はサービスプロバイダー向けのホワイトラベルのコンタクトセンター兼マルチテナント PBX プラットフォームです。音声、メッセージ、コンタクトセンター業務、AI 自動化をひとつのプログラマブルなスタックにまとめ、運用者が自分のブランドで運用します。マスターの運用者ダッシュボードがあり、データベース、録音、設定、請求はテナントごとに分離されています。

主な機能5項目

01自前の AWS、ベアメタルサーバー、プライベートクラウドにデプロイするか、ベンダーにプラットフォームを運営させられます
02マルチテナントの分離により、テナントごとに独立したデータベース、録音、設定、請求を用意します
03ブランド付きのクラウド PBX、オムニチャネルコンタクトセンター、UCaaS、メッセージ、デプロイ可能な AI 音声エージェント
04小売の分単位マークアップやベンダーの座席手数料ではなく、自社の回線を持ち込む卸任意の経済性
05AI 音声レセプションと WhatsApp 自動化を、実際に稼働中の小売テナントのデプロイとして示しています

ビジネスモデル

Community Edition は $0 で、座席ごとの手数料はなく、自社の回線を持ち込みます。範囲を限った本番サポートはクラスターごとに月額 $499、24/7 の Enterprise 階層は月額 $1,499、マネージドプラットフォームは月額 $2,500 に加えてインフラ費用から始まります。回線 SIP の相互接続は一回 $299、カスタムの AI 音声ワークフロー開発は一回 $750 から始まります。