ECONX GROUPqualicore.co.zaQUALICORE は、コールセンターと BPO 向けの AI 品質保証ソフトで、通話をスコアカードで採点し、コーチングを自動化します。
AlphaMoatによると、最新のデータ月のQUALICORE(qualicore.co.za)の月間訪問数は0で、トラフィックデータのある17,424件のAIサイト中0位、マーケティング・営業では2,175件中0位です。
月間訪問数
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総合順位(17,424件中)
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マーケティング・営業内の順位(2,175件中)
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最大市場
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QUALICOREとは
製品概要
QUALICORE はコールセンターと BPO の業務向けの品質保証ソフトです。AI が独自のスコアカードに沿って通話を採点し、別途コンプライアンスのスコアを出し、結果が有効になる前に担当者が承認します。
主な機能
- 自社のスコアカードに沿った通話の AI 採点 - 通話ごとの独立したコンプライアンススコア - 自動コーチング、エスカレーション、監査対応のレポート - リアルタイムのパフォーマンスダッシュボード - BPO 向けのマルチテナント対応 - POPIA、LRA、GDPR への準拠。
ビジネスモデル
QUALICORE は稼働中のエージェントのみを月単位で課金し、初期費用や年間契約はありません。30 日間の無料トライアルにはカードが不要です。
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データ月:— · 訪問数は第三者によるトラフィック推計値を月単位で集計したもので、規模と傾向の把握に適しています。同一プロダクトの複数ドメインは統合しています。詳しくはデータの方法論をご覧ください。