SupDesk

Rabin Appssupdesk.appSupDesk is a feedback and support console for solo founders and small teams, putting portal feedback, chat, email and a help center into one inbox.

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AlphaMoatによると、最新のデータ月のSupDesk(supdesk.app)の月間訪問数は0で、トラフィックデータのある17,424件のAIサイト中0位、マーケティング・営業では2,175件中0位です。

月間訪問数

総合順位(17,424件中)

マーケティング・営業内の順位(2,175件中)

最大市場

SupDeskとは

製品概要

SupDesk は、自分のプロダクトをリリースしている単独の創業者、開発者、小さなチームのためのカスタマーサポートとフィードバックのコンソールです。チャット、メール、ポータルのメッセージがひとつの場所に集まり、機能リクエストは利用者が投票できる公開ポータル経由で届き、changelog が購読者全員との対話を閉じます。

主な機能6項目

01自社ブランドに合わせたフィードバックポータル。投票、コメント、状態の追跡に加え、Open、Planned、In Progress、Done の各状態でカンバンを使い仕分けます
02同じ受信箱で、ライブチャット、受信メール、プライベートメッセージ、ヘルプセンター
03プロジェクトごとのカスタムドメインと、自動 SSL 証明書、DNS 検証
04コンソールの中の AI 機能。バグ、機能、質問、称賛への自動分類、返信候補、感情分析、重複検出
05何かをリリースした瞬間に、すべての購読者へ通知する changelog エントリ
06AI エージェント向け MCP サーバー、ベータテストプログラム、ウェイトリスト、15% の紹介クレジット

ビジネスモデル

チームごとに課金し、エンドユーザー単位では課金しません。Free Hobby は月額 $0 で 1 席、3 プロジェクト、月 500 件の問い合わせ。Pro は月額 $15 または年額 $150 で 2 席、10 プロジェクト、10,000 件。Team は月額 $39 または年額 $390 で 5 席と 50,000 件。Business は月額 $99 または年額 $990 で 12 席、プロジェクト無制限、150,000 件。Pro の AI 利用は月 1,000 タスクと 500 件のドラフトで計測し、超過分はタスクあたり $0.01、ドラフトあたり $0.05、追加の席は月額 $9 ずつです。