Cosmo
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Cosmo
Humanizingcosmo.humanizing.comCosmo 是德語 AI 客服平台,用語音機器人、聊天機器人與終端亭解答常見問題。
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據 AlphaMoat 統計,最新資料月 Cosmo(cosmo.humanizing.com)月訪問量為 0,在全部 17,424 個有流量資料的 AI 網站中排名第 0 位,在「行銷銷售」分類(2,175 個)中排名第 0 位。

月訪問量
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全站排名(17,424 個)
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「行銷銷售」排名(2,175 個)
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最大市場
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Cosmo 是什麼

產品介紹

Cosmo 是面向企業與公共機構的 AI 客服平台,覆蓋三個渠道:電話上的語音機器人、網站上的聊天機器人與前臺的終端亭。三者讀取同一個共享知識庫,知識庫由你的網站、文件與常見問題接入,因此電話裡聽到的答案與頁面上讀到的答案一致。遇到無法處理的諮詢時,Cosmo 會把問題、聯絡方式與完整對話上下文一併轉給你的團隊。它面向市政、公用事業、保險公司與樓宇服務等重複來電量很大的機構。

主要功能5 項
  • 01語音機器人與聊天機器人共用一個知識庫,接入一次即可跨渠道複用
  • 02答案限定在你網站、文件與常見問題的已批准內容內
  • 03對話過程中採集聯絡人資料與回電請求
  • 04智慧轉人工,附帶問題、聯絡方式與完整對話上下文
  • 05一個 11 題、約 3 分鐘的小測,在你投入前估算可自動化的諮詢量比例
商業模式

四檔方案按月度額度而非坐席數銷售,各帶 14 天試用。Hobby 每月 €32,或按年 €384,每月 10,000 額度,僅含聊天機器人;Standard 每月 €120,或按年 €1,440,含 40,000 額度,並增加終端亭、語音機器人與人工轉接;Pro 每月 €400,或按年 €4,800,含 150,000 額度與按知識庫自動路由的接線員;Large 每月 €1,000 或按年 €12,000,含 500,000 額度。年付享 20% 折扣,Enterprise 另行報價。

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