「AI 客服」工具排行榜

截至 2026年8月,AlphaMoat 收錄帶「AI 客服」標籤的 AI 網站產品 978 個。其中訪問量最高的是 RingCentral,月訪問 1157萬(環比 -3.1%)。按最新月訪問量排行,每月更新。

#	產品	公司	行業	月訪問量	環比
1	RingCentralVoice AgentAI 客服 以智慧語音代理改善接待、銷售與客戶服務	RingCentral	行銷銷售	1157萬	-3.1%
2	TwilioVoice AgentAI 客服 用通訊 API 與對話 AI 連線客戶體驗	Twilio	行銷銷售	595.4萬	-1%
3	tawk.toAI 客服 用一個免費收件箱管理聊天、工單、知識庫與 CRM	tawk.to	行銷銷售	591萬	+0%
4	IntercomAI 客服 原生整合 AI 智慧體的客戶服務工作臺	Intercom	行銷銷售	463.2萬	-5.8%
5	CanaryVoice AgentAI 客服AI 旅遊出行 面向酒店業的 AI 賓客營運平台	Canary Technologies	其他行業	438.9萬	+5.8%
6	SprinklrAI 客服行銷自動化 統一客戶旅程、行銷與服務的 AI 體驗平台	Sprinklr	行銷銷售	429.6萬	-3.4%
7	Podium銷售與 CRMAI 客服行銷自動化 為本地企業自動響應線索並轉化為預約	Podium	行銷銷售	370.3萬	+0.3%
8	intercom.helpAI 客服AI Agent 面向 AI 智慧體時代的客戶服務幫助中心	Intercom	行銷銷售	325.9萬	-0.1%
9	DialpadVoice AgentAI 客服 讓人工與 AI 智慧體協作的聯絡中心和通訊平台	Dialpad	行銷銷售	255.4萬	-3.8%
10	GorgiasAI 客服 為電商品牌自動客服並把對話轉化為銷售	Gorgias	行銷銷售	251.9萬	-4.6%
11	LiveChat®AI 客服 為電商與企業網站提供即時 AI 客戶聊天	Text	行銷銷售	216.9萬	+1.6%
12	PetdeskAI 客服行銷自動化 連線寵物醫院客戶並簡化預約與溝通流程	PetDesk	行銷銷售	214.7萬	-8.4%
13	RespondAI 客服 統一管理多渠道客戶聊天、電話與行銷活動	Respond	行銷銷售	187.7萬	-1.1%
14	CrispAI 客服 整合 AI 客服代理、共享收件箱與知識庫的支援平台	Crisp	行銷銷售	147.6萬	+14.2%
15	Freshworks銷售與 CRMAI 客服 Freshworks 對應 freshworks.com。Freshworks provides powerful, AI-enabled service software to deliver scalable employee and customer experiences.	Freshworks	行銷銷售	126.6萬	-2.6%
16	NextivaVoice AgentAI 客服 用 AI 統一企業電話、聯絡中心與客戶體驗	Nextiva	行銷銷售	99.2萬	-5%
17	AircallVoice AgentAI 客服 用 AI 統一客戶電話與多渠道溝通並自動處理任務	Aircall	行銷銷售	98.5萬	-11.8%
18	LighthouseAI 客服AI 旅遊出行AI 資料分析 幫助酒店團隊最佳化商業決策的 AI 營運平台	Lighthouse	其他行業	94.3萬	-0.9%
19	CloudTalkAI 客服 連線業務工具的 AI 呼叫中心與語音客服軟體	CloudTalk	行銷銷售	74.2萬	-0.6%
20	EliseAIAI 客服 住健行業AI客服助手	EliseAI	行業服務	69.5萬	-8.7%
21	Kapture CX銷售與 CRMAI 客服 在多渠道構建部署智慧客服並編排複雜客戶流程	Kapture CX	行銷銷售	69.4萬	-8.9%
22	JustcallVoice Agent銷售與 CRMAI 客服 自動化銷售與客服團隊的電話、簡訊和跟進	JustCall	行銷銷售	65.9萬	-7%
23	TidioAI 客服 用 AI 智慧體、線上聊天和工單服務客戶	Tidio	行銷銷售	60.9萬	-11.6%
24	HelpjuiceAI 客服RAG / 企業知識庫 建立可搜尋知識庫以支援客戶自助和團隊管理	Helpjuice	辦公協作	54.2萬	+0.8%
25	eesel AIAI 客服 進入現有應用並自主完成客服、內容和營運任務的 AI 代理	eesel AI	行銷銷售	53.8萬	-2.8%
26	Sapling模型基礎設施AI 客服AI 寫作 為企業溝通提供語法、補全和語言模型介面	Sapling	內容寫作	52.2萬	+18.3%
27	輕舸AI 客服行銷自動化 透過自然語言規劃並執行全流程行銷投放的百度平台	Baidu	行銷銷售	51.5萬	-13.9%
28	SoundHoundVoice AgentAI 客服AI 語音 為餐飲汽車零售金融等行業部署語音智慧體	SoundHound AI	通用 AI	49.6萬	+0.9%
29	Omnichat銷售與 CRMAI 客服行銷自動化 用智慧社交客戶關係系統連線行銷銷售與客服	Omnichat	行銷銷售	49萬	-12.4%
30	GupshupAI 客服 部署面向銷售行銷客服的企業級自主對話智慧體	Gupshup	行銷銷售	48.8萬	-3.7%
31	Re:amazeAI 客服 統一電商客服收件箱、聊天和自動化行銷	Re:amaze	行銷銷售	48.3萬	-13.2%
32	NiCEAI 客服 用 AI 自動化客服、銷售和客戶互動流程	NiCE	行銷銷售	48.1萬	-21.8%
33	RichpanelAI 客服AI 電商 面向電商團隊的多渠道 AI 客服與自助服務平台	Richpanel	行銷銷售	43.8萬	+21.6%
34	SmartsuppAI 客服 以線上聊天、機器人和 AI 代理提升電商客服與轉化	Smartsupp	行銷銷售	43.6萬	-27.1%
35	AIChatAI 客服行銷自動化 整合郵件、簡訊和 WhatsApp 的行銷自動化	Positive User	行銷銷售	42.9萬	+4.3%
36	InDebtedAI 客服AI 金融與投研 以 AI 驅動的應收賬款催收服務，為領先機構提供智慧的收款基礎設施。	InDebted	行業服務	39.3萬	+7.9%
37	VoiceflowVoice Agent無程式碼 / 低程式碼+1 構建釋出擴充套件多渠道聊天與語音客戶服務智慧體	Voiceflow	通用 AI	38.5萬	-5.8%
38	Calculus AI銷售與 CRMAI 客服行銷自動化 覆蓋銷售、行銷與客服流程的一體化 CRM 平台	Vtiger	行銷銷售	38萬	-2.3%
39	SleekFlowAI 客服 用全渠道訊息和 AI Agent 推動客戶轉化	SleekFlow	行銷銷售	37.6萬	+0.1%
40	NotBotAI 客服行銷自動化 用 WhatsApp 機器人管理活動和客戶互動	Notbot	行銷銷售	35.9萬	-50.8%
41	OzonetelAI 客服 統一管理呼叫中心與跨渠道客戶互動的體驗平台	Ozonetel	行銷銷售	34.5萬	-22.9%
42	SierraVoice AgentAI 客服AI Agent 構建能解決複雜問題的企業客戶服務智慧體	Sierra	行銷銷售	31萬	-12%
43	Text銷售與 CRMAI 客服 把客服對話轉化為銷售機會的 AI 客戶服務引擎	Text	行銷銷售	30.2萬	-5.7%
44	UsepylonAI 客服 讓人工與 AI 智慧體協作處理企業客戶支援	Pylon	行銷銷售	29.5萬	-20.3%
45	Package.AIAI 客服AI 供應鏈與製造 統一管理最後一公里配送與客戶互動的零售營運平台	Package.AI	其他行業	29.4萬	-17.6%
46	Help ScoutAI 客服 集中所有客服渠道並使用 AI 擴充套件支援團隊	Help Scout	行銷銷售	27.9萬	+1.2%
47	DecagonAI 客服 構建能執行操作的個性化客戶服務智慧體	Decagon	行銷銷售	27.9萬	+14.2%
48	GlassixAI 客服 用自主 AI 智慧體處理全渠道客戶諮詢	Glassix	行銷銷售	27.5萬	-6.4%
49	BirdVoice AgentAI 客服行銷自動化 為 AI 代理統一接入郵件、簡訊、WhatsApp 和語音通訊	Bird	行銷銷售	26.5萬	-22.1%
50	Jarvis AI翻譯與本地化AI 客服AI 聚合+1 跨網站聊天郵件和訊息渠道部署 AI 客服	Jarvis AI	通用 AI	26.4萬	+15.6%

資料月份:2026-08 · 訪問量為第三方流量估算,按月聚合更新,適合看量級與趨勢。同一產品的多個域名已合併統計。口徑說明見資料方法。