「商業營運」AI 技能排行榜第 8 頁

上傳會話記錄，AI 自動完成客服質檢：智慧識別售後、二次進線、辱罵等特殊場景，檢測答疑→探需→推薦三步話術合格率，同步掃描違規行為與差評對話，輸出可直接交付的 HTML 報告。原本數小時的人工複核，幾秒完成。擁有超長記憶與自我迭代能力——每次使用後自動沉澱規則經驗，判定越用越準，無需重複解釋背景。

透過 Maton 連線 HubSpot，查詢並管理 CRM 記錄及關聯。

HR系統融合 Skill 彙集多種人力資源管理框架，用於支援 HR 戰略、人才管理與組織發展討論。

輸入店鋪昨日與近期流量、訂單、轉化和售後資料，產出營運日報、異常歸因和今日行動清單，適合電商營運、店長和管理層。用於電商營運日報任務；未配置平台連線時僅處理使用者提供或匯出的資料，不虛構即時查詢能力。

Amazon 技能讓智慧體以買手、賣家或聯盟客身份操作亞馬遜，提供價格追蹤、Listing 最佳化與聰明的購買決策。

B2B外貿客戶開發終極全流程 Skill — 覆蓋線索發現(Google搜尋語法/17種策略/評分矩陣)、聯絡人挖掘(電子郵件推理/決策人定位/驗證門禁)、精準觸達(開發信/EDM破冰/WhatsApp/報價策略/跨行業組合/體量分層)三大階段。從零到成交的完整外貿客戶開發方法論。觸發詞：開發客戶、找客戶、Google開發、電子郵件挖掘、開發信、outreach、cold email、WhatsApp開發、報價策略

電商智慧客服 Agent v2.0。7×24h 自動應答，意圖識別→知識庫檢索→按退換貨/物流/合規規則決策→自動處理或升級人工，並沉澱客戶檔案實現越用越懂。 ①跨境多語言（中英自動識別，Shopee/Lazada 英文話術與英文意相簿）； ②訂單/物流 API 介面卡（mock 離線回顯 + rest 真實接入模板，離線自動降級）； ③會話情緒 EWMA 跨輪追蹤； ④滿意度回訪自動化； ⑤話術 A/B 權重自動回填。 適用物件：電商中小微企業、天貓/淘寶/拼多多/抖音店主、跨境賣家。 觸發場景：(1) 使用者說「自動回覆客戶」「客服太忙了」「處理退換貨」「物流查詢自動化」「夜間自動客服」；(2) 使用者做電商營運需要客服自動化或話術支援；(3) 其他 Agent 透過 A2A 發來「訂單事件 / 物流事件」請求協作。屬於「AI智造局」電商行業 Skill 矩陣·完整示範件 #3。

nanobazaar 透過CLI協調限定範圍的服務交易、簽名請求和持久工作佇列。

管理銷售機會從線索到成交的階段與復盤。

PRD需求評審評分專家工具。對產品PRD進行10分制嚴格量化評分，輸出總分、各模組得分及詳細扣分說明。觸發場景：使用者上傳PRD並要求評審打分；使用者要求按PRD評分標準對需求進行評分；需要生成PRD評審報告。

商業創業實戰指南: 電商店鋪——系統化方法論與實操框架，助力創業者從0到1

一站式電商客服自動化解決方案，6大平台全覆蓋，AI智慧對話，7×24小時無人值守。支援淘寶/京東/拼多多/抖音/快手/小紅書，內建10000+話術庫，多店鋪管理。

Box 透過受管 OAuth 管理 Box 雲端儲存。

一鍵釋出內容到微信、微博、知乎、小紅書和抖音，支援格式自動適配、定時釋出及效果資料追蹤分析。

電商商家、營運或財務需要核對訂單、退款、平台扣費和實際到賬時使用。你提供平台匯出的 CSV 帳單，它會按訂單號匹配資料，找出未到賬、少到賬、退款異常、重複記錄和費用差異，並輸出對賬明細與彙總報告。適合日常對賬和月末核對；不替代會計記賬、報稅或審計結論。

當保險顧問需要設計短時諮詢、收費前諮詢、主動諮詢承接、客戶問題梳理或正式方案前的輕交付時使用。本 Skill 會明確諮詢類型、客戶階段、本次目標和不解決什麼，再輸出 20-40 分鐘四段式流程：破冰、3 個問題診斷、3 個知識點閉環、收尾與下一步。不把輕諮詢寫成完整方案，不過度交付，不承諾成交、理賠、核保、醫療、法律或收入結果。 內建輸入校驗、預設值處理、錯誤碼、重試複核、反模式 FAQ、完整端到端樣例和可選質量門指令碼，用於提升複雜輸入下的穩定性、邊界控制和交付一致性。補充觸發指南、輸出結構校驗、重試策略和國內模型適配，減少誤呼叫和格式漂移。

Systeme 透過 Maton 連線帳戶資料。

當保險顧問遇到客戶主動問產品、價格、方案、體檢異常、家庭保障或只是先了解時使用。本 Skill 會先判斷客戶階段和意願，再生成預諮詢回覆，包括破冰、3 個關鍵問題、輕判斷、邊界表達、約電話或補資料話術。不在聊天裡做完整方案，不替代方案呈現，不承諾成交、理賠、核保、醫療、法律或收入結果。 內建輸入校驗、預設值處理、錯誤碼、重試複核、反模式 FAQ、完整端到端樣例和可選質量門指令碼，用於提升複雜輸入下的穩定性、邊界控制和交付一致性。補充觸發指南、輸出結構校驗、重試策略和國內模型適配，減少誤呼叫和格式漂移。

模擬真實使用者在亞馬遜前臺搜尋，獲取即時關鍵詞排名和搜尋結果頁資料。用於亞馬遜商品搜尋、搜尋結果抓取、關鍵詞排名、ASIN排名、競品發現、價格對比、廣告分析、新品監控、前臺搜尋模擬等。

電商商品興趣度分析助手。輸入使用者瀏覽行為資料（CSV/JSON/手動錄入），透過多維度加權演算法分析商品興趣度，結合NLP文案質量評估，診斷價格/文案問題，生成互動式HTML視覺化診斷報告。適用於抖音電商、淘寶、拼多多等平台。Triggers: 電商興趣度分析, 商品興趣分析, 使用者興趣度, 瀏覽行為分析, 商品診...

電商詳情頁合規審查 —— 面向電商營運、商家和代營運團隊的上架前合規體檢工具。一鍵審查商品標題、主圖、價格、SKU、詳情文案,內建 8 大類廣告法極限詞庫自動掃描,覆蓋"最/一/極/首"字系列、品牌權威、信任承諾、功效宣稱等高頻違規點;逐項核對電商法、廣告法、消保法及天貓、淘寶、京東、拼多多、抖音、快手平台規則;針對藥品、醫療器械、保健食品等特殊商品做資質與廣告審查。全程輸出結構化審查報告,含風險分級(高/中/低)、問題定位與逐條整改建議,幫助商家在上架前規避罰款、下架和職業打假風險。

當保險顧問遇到客戶主動諮詢、微信試探、詢價、問方案、問產品或表達模糊需求時使用。本 Skill 會先保留客戶原話，再判斷客戶處在瞭解、篩選、方案前還是正式推進階段，繼續用綠黃紅燈判斷是否值得進入下一步，並輸出 3 個關鍵追問、輕判斷、邊界表達、約電話或補資料話術。不直接講完整方案，不替代方案呈現，不承諾成交、理賠、核保、醫療、法律或收入結果。 內建輸入校驗、預設值處理、錯誤碼、重試複核、反模式 FAQ、完整端到端樣例和可選質量門指令碼，用於提升複雜輸入下的穩定性、邊界控制和交付一致性。

為淘寶商品生成標題、詳情頁、主圖、促銷和關鍵詞文案。

hr-policy-generator-cn 是綜合性 HR 政策設計工具，覆蓋考勤、休假、加班、遠端辦公及合規要求。

Blossom Hire 招聘工作流技能

輸入商品連結，自動抓價並記錄歷史：查當前價、看歷史最低/最高/均價與波動率、降價自動提醒（企業微信/飛書/郵件）、多連結同款比價、一鍵匯出 CSV 與 Markdown 報告。純本地執行，資料不上傳。

閒魚自動發貨系統 — 自動檢測閒魚聊天中的付款訂單，呼叫虛擬發貨API標記已發貨，並自動傳送商品內容給買家。 使用 browser tool + Chrome + Xvfb + 閒魚H5 API，含完整風控恢復流程和13條實戰踩坑記錄。 支援秘鑰、網盤連結、API呼叫等多種發貨方式，發貨邏輯可自定義擴充套件。

輸入店鋪流量、轉化、客單、退款和商品資料，產出經營診斷、問題優先順序和七日改進計劃，適合店長、電商營運經理和老闆。用於電商店長經營診斷任務；未配置平台連線時僅處理使用者提供或匯出的資料，不虛構即時查詢能力。

運用循證方法論分析簡歷並設計面試策略，將面試準備從“看簡歷→提問”升級為“定標準→找證據→模擬未來”。融合Topgrading、績效導向招聘及偏見控制理論。適用於面試準備、制定結構化面試指南或設計勝任力驗證問題。

場景化指導agent使用apiz完成電商作圖、影片生成、角色設計、圖片本地化等實際任務，包含可複製的命令模板、提示詞框架和避坑指南

輔助查詢候選、解讀評分及否決項、起草技術和商務標、對照招標檔案稽核。世舶招投標資料 API 公告、中標、採購意向、企業監控資料實際覆蓋及許可權以服務為準，未實現自動監控。查詢預設全國近30自然日首頁10條，分析預設近6個月並披露樣本及限制。Skill 不等於已部署 SaaS，內網、推送、知識庫和安全隔離需另建驗證，外部 API 不等於資料不出網。

電商小白啟航參謀是一款面向零電商經驗使用者的陪跑型AI助手。 無論你是完全沒有產品，準備從1688採購，手裡已經有產品或工廠，還是已經開店但不知道下一步怎麼做，它都會先了解你的預算、時間、能力、供應鏈和目標，再幫助你判斷是否適合進入電商、應該選擇什麼產品以及優先經營哪個平台。 它支援淘寶、天貓、拼多多、京東、抖音、快手、小紅書、TikTok Shop、速賣通和亞馬遜等平台的方向分析，也能輔助進行1688貨源篩選、供應商評估、競品研究、搜尋趨勢判斷、定價和單品利潤測算。 整個診斷最多進行四輪，每輪集中詢問1—5組相關問題。資訊足夠時會提前結束；資訊不完整時，會明確區分“已確認、待核驗和暫定假設”，然後按現有情況提供可執行的參考方案，不讓新手陷入無限問答。 最終你會獲得平台選擇建議、選品或產品定位、供應商檢查清單、利潤模型、風險提示、7天驗證計劃或30天啟動方案。 本助手堅持實事求是：不承諾賺錢，不鼓勵盲目囤貨和大量投流，不編造競品銷量、搜尋量、平台費用或政策。涉及最新平台規則時，以官方頁面和即時核驗結果為準。

當保險顧問需要做續保提醒、繳費提醒、保單週年回看、保全事項提醒或客戶年度檢視時使用。本 Skill 會按 60 天、30 天、7 天和處理後節點輸出提醒動作，檢查保障是否還需要、責任是否變化、客戶預算和健康是否變化，並判斷是否需要轉回諮詢或銷售。不催促繳費，不承諾續保、核保、理賠、醫療、法律或收入結果。 內建輸入校驗、預設值處理、錯誤碼、重試複核、反模式 FAQ、完整端到端樣例和可選質量門指令碼，用於提升複雜輸入下的穩定性、邊界控制和交付一致性。補充觸發指南、輸出結構校驗、重試策略和國內模型適配，減少誤呼叫和格式漂移。

manychat 透過受管認證訪問 ManyChat API，管理訂閱者、標籤、自定義欄位並透過 Facebook Messenger 傳送訊息。

按企業提供的業務資料和模板篩選候選、解讀招標檔案、輔助起草和稽核標書，並列出需要確認的企業定製需求。世舶招投標資料 API 公告、中標、採購意向及企業監控資料的實際覆蓋和許可權以服務為準，未實現自動監控。查詢預設全國近30自然日首頁10條，分析預設近6個月並披露樣本和限制。企業系統開發、整合、部署、自動推送及驗收需另行確認，Skill 不等於已交付定製系統。

pre-mortem-analyst 透過假設專案未來失敗並逆向推演來探索風險。

輸入商品、訂單、採購、庫存和發貨匯出表，產出進銷存總賬、異常清單和行動優先順序，適合電商營運負責人、財務和倉庫團隊。用於電商進銷存總控任務；未配置平台連線時僅處理使用者提供或匯出的資料，不虛構即時查詢能力。

整理 TikTok Ads 的短影片創意、廣告投放與平台最佳化建議。

提供統一API介面，外部系統可呼叫拓客、外呼、資料查詢等能力。

專案管理助手（PM Assistant），幫助完成專案啟動資訊提取、WBS任務分解、進度整理、風險預警、週報自動生成、客戶溝通跟蹤、交付物驗收歸檔及專案復盤的全生命週期管理。本工具由 @afeicn 提供支援。

資深專案經理專家，覆蓋全生命週期、敏捷/瀑布混合、風險矩陣、WBS、OKR與RACI，輸出實戰判斷、危機應對與干係人心理學隱性經驗。觸發：「專案計劃」「排期」「里程碑」「風險評估」「團隊協作」「復盤」「敏捷」「干係人溝通」「危機處理」「情商管理」。

滴答清單/TickTick 任務管理工具——建立、檢視、完成、刪除任務和專案。

美團·大眾點評餐飲評論分析。面向單店老闆與連鎖品牌（總部/區域/加盟督導），基於 QSCV 四維度（產品35% / 服務20% / 環境25% / 價效比20%）擴充套件為 14 項指標（提及率/好評率/差評率）真實語義打標與經營診斷，拒絕虛擬評分；零依賴 Python CLI 支援貼上 / CSV / Excel 接入與多店自動聚合（門店排行、跨店強弱、標準化一致性），內建 11 類餐飲品類可調閾值。**上傳評論底表後可一鍵生成 25–29 頁「深藍儀表盤」版式 PowerPoint 深度診斷報告（.pptx）**：原生可編輯、可下載，採用「封面 → 導航 → 執行摘要 → 三大核心發現 → 方法論 → 資料可信度 → 口碑健康度 → 體驗趨勢 → 四維總覽 → 14 項指標面板 → 象限分級（優勢/觀察/警示）→ 差評歸因 → 真實評論證據 → 海恩法則差評深挖 → 門店紅黑榜/跨店一致性 → 改進矩陣（2×2）→ 整改收益測算 → 90 天路線圖 → 落地清單 → 行業基準對標 → 資料口徑 → 下一步 → 封底」的諮詢公司級敘事結構，每頁均為資料自動生成的迷你欄目名 + Action Title + 分割線 + 頁尾 Source + 頁碼；深藍底 #061F32 + 天空藍 #29B6F6 強調 + 語義色（正/觀察/負），微軟雅黑，可直接對外交付，適合直接發給總部/老闆或列印彙報。適用場景：單店/連鎖門店診斷、差評歸因、口碑與體驗分析、門店對標、品牌聚合、經營復盤彙報。（店評寶AI® 原創「QSCV-14™」方法論 · Proprietary · 版權所有仿冒必究）

輸入銷售、採購、庫存、費用和回款明細，產出經營總賬、利潤橋接表和待核對事項，適合電商老闆、營運總監和財務團隊。用於電商ERP經營總賬任務；未配置平台連線時僅處理使用者提供或匯出的資料，不虛構即時查詢能力。

🔥 頭條號爆款營運實戰助手。從零起號到穩定變現，基於"頭條號營運變現手冊"知識庫（119篇精選乾貨）提供專業指導。當用戶提到"頭條號/今日頭條怎麼營運"、"頭條號怎麼賺錢/變現"、"頭條爆款標題怎麼寫"、"頭條推薦演算法/稽核規則"、"頭條號漲粉/粉絲營運"、"頭條內容創作技巧"、"頭條號避坑"、"幫我寫頭條文章/微頭條"、"頭條號定位/起號"、"頭條內容生態趨勢"時觸發。不適用於其他自媒體平台（公眾號/小紅書/抖音等）的營運指導，不適用於與頭條號無關的通用寫作。

從商品資料、客戶評價、諮詢問題、退貨原因、同行參考、平台和目標人群中提煉電商商品的第一購買理由，排序賣點並建立證據許可權表，輸出主圖文案、詳情頁策劃、短影片賣點和直播講解可直接執行的內容任務書。適用於電商購買理由、商品賣點提煉、主圖第一屏判斷、詳情頁結構、評價分析和新品內容規劃；不直接生成最終商品圖片、詳情長圖或影片。

管理聯絡人、公司、交易、銷售階段、跟進和 CRM 資料清理。

專業的市場調研報告生成工具。基於麥肯錫、貝恩、艾瑞、易觀、頭豹、弗若斯特沙利文、券商研報通用架構，提供九大核心維度完整分析框架。包含宏觀環境（PEST）、行業概況、產業鏈、供需格局、競爭格局、使用者洞察、渠道格局、價格盈利、趨勢建議等完整維度，輸出專業Word格式調研報告。

為電子郵件、簡訊、LinkedIn 私信或 Upwork 提案起草個性化冷外聯文案和多輪跟進序列。

輸入商品連結、成本、佣金和平台數據，產出選品評分表、利潤測算與上架優先順序，適合選品、採購和電商營運團隊。用於電商選品評分任務，並輸出證據、風險和驗收狀態。