数据月份 2026-10

「AI 客服」工具排行榜第 2 页

#产品公司行业月访问量环比
51
Decagon
构建能执行操作的个性化客户服务智能体
Decagon营销销售26.4万-5%
52
FPT.AI Platform
覆盖智能体、聊天、语音、eKYC 和文档理解的企业 AI 平台
FPT.AI通用 AI26.4万+16.3%
53
Yellow.ai
用企业 AI 代理自动化客户与员工服务互动
Yellow.ai营销销售25.2万+28.5%
54
ChatBot
在网站上自动回答问题、推荐商品并推进销售的 AI 客服
Text营销销售25.0万+14.7%
55
BlandAI
为受监管行业构建、部署和监控自托管 AI 电话代理
Bland通用 AI24.4万+7.4%
56
Numa
为汽车经销商接听来电预约并跟进客户
NumberAI营销销售23.2万+12.5%
57
Inbox Health
医疗账单 AI 沟通平台
Inbox Health行业服务22.9万+12.5%
58
Help Scout
集中所有客服渠道并使用 AI 扩展支持团队
Help Scout营销销售22.3万+0.3%
59
Verint
把自主 AI 嵌入客户互动流程提升成效
Verint营销销售21.4万+9.9%
60
Kixie
用智能拨号和语音 AI 加速销售团队触达
Kixie营销销售21.1万-19.5%
61
Sendbird AI chatbot
在应用内构建可扩展的 AI 客服聊天体验
Sendbird营销销售20.4万+7.6%
62
Zipchat
用电商智能体跨渠道销售支持并挽回弃购
Zipchat营销销售20.1万+165.2%
63
Vibefam
精品健身工作室的 AI 管理平台,覆盖排课、会员、薪资与品牌应用
Vibefam其他行业19.6万+32.1%
64
Convoso
用 AI 外呼拨号器提升联络中心接通效率
Convoso营销销售19.2万+28.8%
65
Chat Data
可部署到多渠道的自定义 AI 客服聊天机器人平台
Chat Data营销销售18.1万+275.8%
66
Serval
AI 原生的企业服务管理与 ITSM 平台
Serval办公协作17.6万+21.2%
67
Stonly
创建交互指南并提供上下文客户支持
Stonly营销销售17.1万-0.6%
68
Emitrr
自动处理诊所患者沟通与预约安排
Emitrr营销销售16.9万-2.2%
69
Moveworks
跨企业应用搜索知识并端到端自动完成任务
Moveworks通用 AI16.9万-4.3%
70
Kayako
按成功解决工单计费的电商客服智能体
ESW Operations营销销售16.8万+2.3%
71
Cresta
统一 AI 与人工代理提升客户对话和联络中心表现
Cresta营销销售16.8万+15.5%
72
SiteGPT
用网站内容训练并嵌入个性化 AI 客服机器人
SiteGPT营销销售16.5万-15%
73
Vocca
面向医疗机构的语音 AI 代理,全天候接管患者来电与预约提醒
Vocca营销销售15.4万+61%
74
Ada
面向客服场景的 AI 对话智能体
Ada营销销售15.3万-25.2%
75
HelpCrunch
整合在线聊天、机器人、知识库和邮件营销的客户沟通平台
HelpCrunch营销销售15.3万-24.4%
76
Smith
结合真人坐席的 24/7 AI 前台代理
Smith.ai营销销售15.2万-3.4%
77
Kore.ai
为客户和员工体验构建企业级 AI 智能体
Kore.ai营销销售15.2万-18.1%
78
Plivo
通过无代码构建器或 API 部署拟人 AI 语音代理
Plivo通用 AI15.1万-4.2%
79
Zoca
本地美容康养的 AI 营销平台
Zoca营销销售14.7万+9.6%
80
Mindbehind
统一 CDP 与旅程编排的 AI 客户互动平台
Insider One营销销售14.7万-9.3%
81
Chatfuel
自动处理 Instagram 与 WhatsApp 客户、预约和销售流程
Chatfuel营销销售14.5万-3.7%
82
Impel
为汽车经销商自动回复线索并促进成交
Impel营销销售14.5万+8.2%
83
Wonderful
统一管理企业智能体与应用的运行和治理
Wonderful AI通用 AI14.1万-48.7%
84
Harvey
以智能体协助企业统一处理多渠道客户服务
Hiver营销销售14.0万-28.4%
85
Limechat
为企业部署跨 WhatsApp 聊天和语音的 AI 客服
LimeChat营销销售13.9万-24.7%
86
Gallabox
跨 WhatsApp、Instagram、网页和语音部署全渠道客服代理
Gallabox营销销售13.8万+3.1%
87
Dynamo
将社媒私信变成增长引擎的 AI 平台
Dynamo营销销售13.5万+42.3%
88
LivePerson
用对话式 AI 为品牌提供个性化跨渠道客户互动
LivePerson营销销售12.8万-9.6%
89
BoldDesk
结合人工智能代理与工单管理处理客户支持
Syncfusion营销销售12.4万-15.6%
90
Bolna
构建面向印度语言的呼入呼出语音智能体
Whismurwave营销销售12.2万+87.2%
91
Capacity
跨聊天语音短信邮件自动化客户服务
Capacity营销销售11.7万+9.8%
92
Eazybe
无代码搭建 WhatsApp 销售客服 AI 代理
Eazybe营销销售11.6万-14.7%
93
Edesk
统一电商订单与客服渠道并按解决结果付费
eDesk营销销售11.4万-23.1%
94
Pipeelo
为网络服务商自动解决客户咨询和支持问题
Pipeelo营销销售11.2万+16.5%
95
Conduit AI
为酒店部署语音与内部 AI 代理的平台
Conduit AI营销销售10.8万+15%
96
Leena
为企业后台部署覆盖人事、IT 与财务的 AI 同事
Leena AI营销销售10.7万-26.4%
97
SalesmateCRM
统一销售、营销与客服运营的 AI 客户平台
salesmate营销销售10.4万+0.1%
98
Observe.AI
面向客户体验的 Agentic AI 平台
Observe.AI营销销售9.9万-12%
99
QuickCEP
为全球电商提供销售与客服一体化 AI 代理
QuickCEP营销销售9.9万-27.2%
100
HiJiffy
面向酒店的直接预订与客人沟通中枢平台
Hijiffy其他行业9.7万+27.6%
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