「商业运营」AI 技能排行榜第 8 页

上传会话记录，AI 自动完成客服质检：智能识别售后、二次进线、辱骂等特殊场景，检测答疑→探需→推荐三步话术合格率，同步扫描违规行为与差评对话，输出可直接交付的 HTML 报告。原本数小时的人工复核，几秒完成。拥有超长记忆与自我迭代能力——每次使用后自动沉淀规则经验，判定越用越准，无需重复解释背景。

通过 Maton 连接 HubSpot，查询并管理 CRM 记录及关联。

HR系统融合 Skill 汇集多种人力资源管理框架，用于支持 HR 战略、人才管理与组织发展讨论。

输入店铺昨日与近期流量、订单、转化和售后数据，产出运营日报、异常归因和今日行动清单，适合电商运营、店长和管理层。用于电商运营日报任务；未配置平台连接时仅处理用户提供或导出的数据，不虚构实时查询能力。

Amazon 技能让智能体以买手、卖家或联盟客身份操作亚马逊，提供价格追踪、Listing 优化与聪明的购买决策。

B2B外贸客户开发终极全流程 Skill — 覆盖线索发现(Google搜索语法/17种策略/评分矩阵)、联系人挖掘(邮箱推理/决策人定位/验证门禁)、精准触达(开发信/EDM破冰/WhatsApp/报价策略/跨行业组合/体量分层)三大阶段。从零到成交的完整外贸客户开发方法论。触发词：开发客户、找客户、Google开发、邮箱挖掘、开发信、outreach、cold email、WhatsApp开发、报价策略

电商智能客服 Agent v2.0。7×24h 自动应答，意图识别→知识库检索→按退换货/物流/合规规则决策→自动处理或升级人工，并沉淀客户档案实现越用越懂。 ①跨境多语言（中英自动识别，Shopee/Lazada 英文话术与英文意图库）； ②订单/物流 API 适配器（mock 离线回显 + rest 真实接入模板，离线自动降级）； ③会话情绪 EWMA 跨轮追踪； ④满意度回访自动化； ⑤话术 A/B 权重自动回填。 适用对象：电商中小微企业、天猫/淘宝/拼多多/抖音店主、跨境卖家。 触发场景：(1) 用户说「自动回复客户」「客服太忙了」「处理退换货」「物流查询自动化」「夜间自动客服」；(2) 用户做电商运营需要客服自动化或话术支持；(3) 其他 Agent 通过 A2A 发来「订单事件 / 物流事件」请求协作。属于「AI智造局」电商行业 Skill 矩阵·完整示范件 #3。

nanobazaar 通过CLI协调限定范围的服务交易、签名请求和持久工作队列。

管理销售机会从线索到成交的阶段与复盘。

PRD需求评审评分专家工具。对产品PRD进行10分制严格量化评分，输出总分、各模块得分及详细扣分说明。触发场景：用户上传PRD并要求评审打分；用户要求按PRD评分标准对需求进行评分；需要生成PRD评审报告。

商业创业实战指南: 电商店铺——系统化方法论与实操框架，助力创业者从0到1

一站式电商客服自动化解决方案，6大平台全覆盖，AI智能对话，7×24小时无人值守。支持淘宝/京东/拼多多/抖音/快手/小红书，内置10000+话术库，多店铺管理。

Box 通过受管 OAuth 管理 Box 云存储。

一键发布内容到微信、微博、知乎、小红书和抖音，支持格式自动适配、定时发布及效果数据追踪分析。

电商商家、运营或财务需要核对订单、退款、平台扣费和实际到账时使用。你提供平台导出的 CSV 账单，它会按订单号匹配数据，找出未到账、少到账、退款异常、重复记录和费用差异，并输出对账明细与汇总报告。适合日常对账和月末核对；不替代会计记账、报税或审计结论。

当保险顾问需要设计短时咨询、收费前咨询、主动咨询承接、客户问题梳理或正式方案前的轻交付时使用。本 Skill 会明确咨询类型、客户阶段、本次目标和不解决什么，再输出 20-40 分钟四段式流程：破冰、3 个问题诊断、3 个知识点闭环、收尾与下一步。不把轻咨询写成完整方案，不过度交付，不承诺成交、理赔、核保、医疗、法律或收入结果。 内置输入校验、默认值处理、错误码、重试复核、反模式 FAQ、完整端到端样例和可选质量门脚本，用于提升复杂输入下的稳定性、边界控制和交付一致性。补充触发指南、输出结构校验、重试策略和国内模型适配，减少误调用和格式漂移。

Systeme 通过 Maton 连接账户数据。

当保险顾问遇到客户主动问产品、价格、方案、体检异常、家庭保障或只是先了解时使用。本 Skill 会先判断客户阶段和意愿，再生成预咨询回复，包括破冰、3 个关键问题、轻判断、边界表达、约电话或补资料话术。不在聊天里做完整方案，不替代方案呈现，不承诺成交、理赔、核保、医疗、法律或收入结果。 内置输入校验、默认值处理、错误码、重试复核、反模式 FAQ、完整端到端样例和可选质量门脚本，用于提升复杂输入下的稳定性、边界控制和交付一致性。补充触发指南、输出结构校验、重试策略和国内模型适配，减少误调用和格式漂移。

模拟真实用户在亚马逊前台搜索，获取实时关键词排名和搜索结果页数据。用于亚马逊商品搜索、搜索结果抓取、关键词排名、ASIN排名、竞品发现、价格对比、广告分析、新品监控、前台搜索模拟等。

电商商品兴趣度分析助手。输入用户浏览行为数据（CSV/JSON/手动录入），通过多维度加权算法分析商品兴趣度，结合NLP文案质量评估，诊断价格/文案问题，生成交互式HTML可视化诊断报告。适用于抖音电商、淘宝、拼多多等平台。Triggers: 电商兴趣度分析, 商品兴趣分析, 用户兴趣度, 浏览行为分析, 商品诊...

电商详情页合规审查 —— 面向电商运营、商家和代运营团队的上架前合规体检工具。一键审查商品标题、主图、价格、SKU、详情文案,内置 8 大类广告法极限词库自动扫描,覆盖"最/一/极/首"字系列、品牌权威、信任承诺、功效宣称等高频违规点;逐项核对电商法、广告法、消保法及天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音、快手平台规则;针对药品、医疗器械、保健食品等特殊商品做资质与广告审查。全程输出结构化审查报告,含风险分级(高/中/低)、问题定位与逐条整改建议,帮助商家在上架前规避罚款、下架和职业打假风险。

当保险顾问遇到客户主动咨询、微信试探、询价、问方案、问产品或表达模糊需求时使用。本 Skill 会先保留客户原话，再判断客户处在了解、筛选、方案前还是正式推进阶段，继续用绿黄红灯判断是否值得进入下一步，并输出 3 个关键追问、轻判断、边界表达、约电话或补资料话术。不直接讲完整方案，不替代方案呈现，不承诺成交、理赔、核保、医疗、法律或收入结果。 内置输入校验、默认值处理、错误码、重试复核、反模式 FAQ、完整端到端样例和可选质量门脚本，用于提升复杂输入下的稳定性、边界控制和交付一致性。

为淘宝商品生成标题、详情页、主图、促销和关键词文案。

hr-policy-generator-cn 是综合性 HR 政策设计工具，覆盖考勤、休假、加班、远程办公及合规要求。

Blossom Hire 招聘工作流技能

输入商品链接，自动抓价并记录历史：查当前价、看历史最低/最高/均价与波动率、降价自动提醒（企业微信/飞书/邮件）、多链接同款比价、一键导出 CSV 与 Markdown 报告。纯本地运行，数据不上传。

闲鱼自动发货系统 — 自动检测闲鱼聊天中的付款订单，调用虚拟发货API标记已发货，并自动发送商品内容给买家。 使用 browser tool + Chrome + Xvfb + 闲鱼H5 API，含完整风控恢复流程和13条实战踩坑记录。 支持秘钥、网盘链接、API调用等多种发货方式，发货逻辑可自定义扩展。

输入店铺流量、转化、客单、退款和商品数据，产出经营诊断、问题优先级和七日改进计划，适合店长、电商运营经理和老板。用于电商店长经营诊断任务；未配置平台连接时仅处理用户提供或导出的数据，不虚构实时查询能力。

运用循证方法论分析简历并设计面试策略，将面试准备从“看简历→提问”升级为“定标准→找证据→模拟未来”。融合Topgrading、绩效导向招聘及偏见控制理论。适用于面试准备、制定结构化面试指南或设计胜任力验证问题。

场景化指导agent使用apiz完成电商作图、视频生成、角色设计、图片本地化等实际任务，包含可复制的命令模板、提示词框架和避坑指南

辅助查找候选、解读评分及否决项、起草技术和商务标、对照招标文件审核。世舶招投标数据 API 公告、中标、采购意向、企业监控数据实际覆盖及权限以服务为准，未实现自动监控。查询默认全国近30自然日首页10条，分析默认近6个月并披露样本及限制。Skill 不等于已部署 SaaS，内网、推送、知识库和安全隔离需另建验证，外部 API 不等于数据不出网。

电商小白启航参谋是一款面向零电商经验用户的陪跑型AI助手。 无论你是完全没有产品，准备从1688采购，手里已经有产品或工厂，还是已经开店但不知道下一步怎么做，它都会先了解你的预算、时间、能力、供应链和目标，再帮助你判断是否适合进入电商、应该选择什么产品以及优先经营哪个平台。 它支持淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音、快手、小红书、TikTok Shop、速卖通和亚马逊等平台的方向分析，也能辅助进行1688货源筛选、供应商评估、竞品研究、搜索趋势判断、定价和单品利润测算。 整个诊断最多进行四轮，每轮集中询问1—5组相关问题。信息足够时会提前结束；信息不完整时，会明确区分“已确认、待核验和暂定假设”，然后按现有情况提供可执行的参考方案，不让新手陷入无限问答。 最终你会获得平台选择建议、选品或产品定位、供应商检查清单、利润模型、风险提示、7天验证计划或30天启动方案。 本助手坚持实事求是：不承诺赚钱，不鼓励盲目囤货和大量投流，不编造竞品销量、搜索量、平台费用或政策。涉及最新平台规则时，以官方页面和实时核验结果为准。

当保险顾问需要做续保提醒、缴费提醒、保单周年回看、保全事项提醒或客户年度检视时使用。本 Skill 会按 60 天、30 天、7 天和处理后节点输出提醒动作，检查保障是否还需要、责任是否变化、客户预算和健康是否变化，并判断是否需要转回咨询或销售。不催促缴费，不承诺续保、核保、理赔、医疗、法律或收入结果。 内置输入校验、默认值处理、错误码、重试复核、反模式 FAQ、完整端到端样例和可选质量门脚本，用于提升复杂输入下的稳定性、边界控制和交付一致性。补充触发指南、输出结构校验、重试策略和国内模型适配，减少误调用和格式漂移。

manychat 通过受管认证访问 ManyChat API，管理订阅者、标签、自定义字段并通过 Facebook Messenger 发送消息。

按企业提供的业务资料和模板筛选候选、解读招标文件、辅助起草和审核标书，并列出需要确认的企业定制需求。世舶招投标数据 API 公告、中标、采购意向及企业监控数据的实际覆盖和权限以服务为准，未实现自动监控。查询默认全国近30自然日首页10条，分析默认近6个月并披露样本和限制。企业系统开发、集成、部署、自动推送及验收需另行确认，Skill 不等于已交付定制系统。

pre-mortem-analyst 通过假设项目未来失败并逆向推演来探索风险。

输入商品、订单、采购、库存和发货导出表，产出进销存总账、异常清单和行动优先级，适合电商运营负责人、财务和仓库团队。用于电商进销存总控任务；未配置平台连接时仅处理用户提供或导出的数据，不虚构实时查询能力。

整理 TikTok Ads 的短视频创意、广告投放与平台优化建议。

提供统一API接口，外部系统可调用拓客、外呼、数据查询等能力。

项目管理助手（PM Assistant），帮助完成项目启动信息提取、WBS任务分解、进度整理、风险预警、周报自动生成、客户沟通跟踪、交付物验收归档及项目复盘的全生命周期管理。本工具由 @afeicn 提供支持。

资深项目经理专家，覆盖全生命周期、敏捷/瀑布混合、风险矩阵、WBS、OKR与RACI，输出实战判断、危机应对与干系人心理学隐性经验。触发：「项目计划」「排期」「里程碑」「风险评估」「团队协作」「复盘」「敏捷」「干系人沟通」「危机处理」「情商管理」。

滴答清单/TickTick 任务管理工具——创建、查看、完成、删除任务和项目。

美团·大众点评餐饮评论分析。面向单店老板与连锁品牌（总部/区域/加盟督导），基于 QSCV 四维度（产品35% / 服务20% / 环境25% / 性价比20%）扩展为 14 项指标（提及率/好评率/差评率）真实语义打标与经营诊断，拒绝虚拟评分；零依赖 Python CLI 支持粘贴 / CSV / Excel 接入与多店自动聚合（门店排行、跨店强弱、标准化一致性），内置 11 类餐饮品类可调阈值。**上传评论底表后可一键生成 25–29 页「深蓝仪表盘」版式 PowerPoint 深度诊断报告（.pptx）**：原生可编辑、可下载，采用「封面 → 导航 → 执行摘要 → 三大核心发现 → 方法论 → 数据可信度 → 口碑健康度 → 体验趋势 → 四维总览 → 14 项指标面板 → 象限分级（优势/观察/警示）→ 差评归因 → 真实评论证据 → 海恩法则差评深挖 → 门店红黑榜/跨店一致性 → 改进矩阵（2×2）→ 整改收益测算 → 90 天路线图 → 落地清单 → 行业基准对标 → 数据口径 → 下一步 → 封底」的咨询公司级叙事结构，每页均为数据自动生成的迷你栏目名 + Action Title + 分割线 + 页脚 Source + 页码；深蓝底 #061F32 + 天空蓝 #29B6F6 强调 + 语义色（正/观察/负），微软雅黑，可直接对外交付，适合直接发给总部/老板或打印汇报。适用场景：单店/连锁门店诊断、差评归因、口碑与体验分析、门店对标、品牌聚合、经营复盘汇报。（店评宝AI® 原创「QSCV-14™」方法论 · Proprietary · 版权所有仿冒必究）

输入销售、采购、库存、费用和回款明细，产出经营总账、利润桥接表和待核对事项，适合电商老板、运营总监和财务团队。用于电商ERP经营总账任务；未配置平台连接时仅处理用户提供或导出的数据，不虚构实时查询能力。

🔥 头条号爆款运营实战助手。从零起号到稳定变现，基于"头条号运营变现手册"知识库（119篇精选干货）提供专业指导。当用户提到"头条号/今日头条怎么运营"、"头条号怎么赚钱/变现"、"头条爆款标题怎么写"、"头条推荐算法/审核规则"、"头条号涨粉/粉丝运营"、"头条内容创作技巧"、"头条号避坑"、"帮我写头条文章/微头条"、"头条号定位/起号"、"头条内容生态趋势"时触发。不适用于其他自媒体平台（公众号/小红书/抖音等）的运营指导，不适用于与头条号无关的通用写作。

从商品资料、客户评价、咨询问题、退货原因、同行参考、平台和目标人群中提炼电商商品的第一购买理由，排序卖点并建立证据权限表，输出主图文案、详情页策划、短视频卖点和直播讲解可直接执行的内容任务书。适用于电商购买理由、商品卖点提炼、主图第一屏判断、详情页结构、评价分析和新品内容规划；不直接生成最终商品图片、详情长图或视频。

管理联系人、公司、交易、销售阶段、跟进和 CRM 数据清理。

专业的市场调研报告生成工具。基于麦肯锡、贝恩、艾瑞、易观、头豹、弗若斯特沙利文、券商研报通用架构，提供九大核心维度完整分析框架。包含宏观环境（PEST）、行业概况、产业链、供需格局、竞争格局、用户洞察、渠道格局、价格盈利、趋势建议等完整维度，输出专业Word格式调研报告。

为电子邮件、短信、LinkedIn 私信或 Upwork 提案起草个性化冷外联文案和多轮跟进序列。

输入商品链接、成本、佣金和平台数据，产出选品评分表、利润测算与上架优先级，适合选品、采购和电商运营团队。用于电商选品评分任务，并输出证据、风险和验收状态。